개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. VPNJG는 가입 시 이메일 주소를 필수로 요구하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 관리 및 문의 처리에 사용됩니다. 비밀번호는 복구할 수 없는 해시 형태로 저장하며 다른 업무에는 사용하지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 결과가 포함됩니다. 이는 이용 권한 확인, 거래 대조 및 결제 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 데이터 사용량은 요금제의 제공량 및 초기화 규칙을 적용하는 데 사용되며, 방문한 웹사이트의 상세 내역은 포함하지 않습니다.

문의 내용은 문제에 답변하는 데 사용됩니다. 스크린샷을 첨부할 때는 비밀번호와 결제 증빙의 민감한 정보를 가리고 구독 링크도 노출되지 않도록 해 주세요. 문제를 처리하는 데 이러한 정보를 전부 제공할 필요는 없습니다.

로그 미수집 정책 및 연결 처리

VPNJG는 이용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 접속 주소, DNS 조회 상세 내역을 저장하지 않습니다. 또한 구독 계정과 브라우징 기록을 연결해 프로필을 만들지 않습니다. 요금제 데이터 사용량 측정과 웹사이트 방문 통계는 이용자의 네트워크 접속 기록과 다릅니다.

연결 유지에 필요한 임시 세션 상태는 현재 통신을 유지하는 용도로만 사용하며, 연결이 종료되면 해제됩니다. 이를 영구적인 연결 로그로 저장하지 않습니다. 운영 및 유지 관리에는 집계된 트래픽, 서비스 오류 및 리소스 상태를 사용하며, 개인이 접속한 목적지를 복원할 수 있는 연결 상세 내역은 보관하지 않습니다.

이용자가 직접 제출한 장애 관련 자료에는 기기 또는 앱 정보가 포함될 수 있으며, 해당 문제를 처리하는 용도로만 사용됩니다. 제출 전에 내용을 확인하고 문제 해결과 무관한 정보는 삭제해 주세요.

쿠키, 로컬 저장소 및 통계

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 선택 및 화면 설정을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 로그인 정보는 패널 요청을 인증하는 데 사용되므로 다른 사람과 공유하지 마세요. 계정에서 로그아웃한 뒤에는 공용 기기에서 패널 페이지를 닫아 주세요.

마케팅 웹사이트 방문 통계는 페이지 유입 경로, 열람 현황 및 진입 경로 이용 상황을 파악하는 데 사용됩니다. 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 유형 및 방문 시간이 처리될 수 있습니다. 이 통계는 구독 회선에서의 브라우징 내용을 기록하거나 여러 사이트에 걸친 광고 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 본 사이트의 데이터를 삭제할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 브라우저에서 데이터를 지워도 서버에 저장된 계정, 주문 또는 문의 기록은 삭제되지 않습니다.

결제 및 필요한 데이터 전달

VPNJG는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 제3자 결제 서비스 또는 해당 거래 채널에서 처리합니다. 주문 확인 시 권한 제공과 거래 대조를 위해 해당 채널은 거래 식별 정보, 금액 및 처리 상태를 본 서비스에 전달합니다.

결제 계정 정보의 처리 방식은 해당 기관의 안내를 따릅니다. VPNJG는 문의 과정에서 결제 비밀번호를 요구하지 않습니다. 환불 확인에는 필요한 주문 정보만 사용합니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 처리자에게만 데이터를 전달하며, 법률에 따라 협조해야 하는 요청은 확인 절차를 거쳐 필요한 범위에서 처리합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 데이터는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 자료는 문제 처리와 필요한 재검토가 끝날 때까지 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 계약 이행, 거래 대조, 분쟁 처리 및 관련 법률상 의무에 따라 보관하며, 모든 데이터를 일률적으로 영구 보관하지 않습니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 문의를 통해 계정 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 계정을 삭제하면 구독 관리와 이후 지원에 영향을 줄 수 있으므로 처리하려는 데이터의 범위를 먼저 알려 주세요.

법률상 보관 의무가 있거나 미해결 분쟁과 관련된 기록은 삭제하지 않고, 사용 목적을 제한합니다. 백업 데이터는 정기적인 순환 삭제 과정에서 제거되며 일상 업무에 다시 사용되지 않습니다.

정책 업데이트 및 문의 방법

데이터 처리 방식이 변경되면 VPNJG는 이 페이지와 상단의 업데이트 날짜를 갱신합니다. 처리 목적, 공유 범위 또는 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 동의가 법적으로 필요한 경우에는 별도로 동의를 요청합니다.

본 방침이나 데이터 처리에 관해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 기능을 이용해 주세요. 관련 페이지, 문의 유형 및 원하는 처리 방법을 알려 주시면 됩니다. 요청과 무관한 개인정보는 제공하지 않아도 됩니다. 서비스 이용 권리와 규칙은 이용약관을 확인해 주세요.